Kategoria-arkisto: Yrittäjyys

Koiranpäivän 2019 uudet tuulet, osa II

Koirakuvaajia nousee kuin sieniä sateella. Se on tosi. Mutta oikeastaan sanoin sen sittenkin väärin: hyviä koirakuvaajia nousee kuin sieniä sateella. Lopputulos on kunnossa. Kalusto on usein huippulaatua. Asiakaskin on tyytyväinen. Mutta… Tili näyttää miinusta. Töitä on enemmän kuin jaksaisi tehdä. Mieli on maassa, sillä kuvaaminen ei tunnu enää niin kivalta kuin ennen. Pelko pois, Nani…

#053 Hio asiakaskokemusta: Pidä asiakas kärryillä!

Olen tehnyt koko alkuvuoden mentorointeja ja sparrauksia luovan alan yrittäjien kanssa, ja ammatista riippumatta yksi aiheista on toistunut tapaamisesta toiseen: asiakaskokemus. Mä itse uskon, että asiakaskokemukseen keskittymällä yksinyrittäjä on etulyöntiasemassa suhteessa niihin kollegoihinsa, jotka eivät tietoisesti tähän keskity. Tässä jaksossa puhun siitä, kuinka tärkeää on se, että asiakas tietää jatkuvasti mitä seuraavaksi tapahtuu. Tätä kutsun…

Monta päätä on parempi kuin yksi

Siihen huoneeseen oli aina mukava tulla. Keskellä tuolipiiriä paloi kynttilöitä ja eri puolille huonetta oli laitettu tarjolle hedelmiä. Keskustelun lomassa tuoksui hedelmäsokeri ja sitruksen kuori. Välillä kouluttajat puhuivat, usein me osallistujat puhuimme. Yksi neuloi. Toinen piirsi. Jokainen sai valita oman tapansa oppia ja sitten oli se yhteinen tapa: jakaminen. En ole koskaan oppinut enemmän kuin…

Kuka on tuo nainen?

”KUKA ON TUO NAINEN?!!” kysyn peilikuvaltani. Kun katselen kulunutta vuotta, tuntuu siltä kuin tammikuusta olisi vähintäänkin neljännesvuosisata. En ole tunnistaa itseäni, mutten kyllä – Luojan kiitos! – näytä myöskään 25 vuotta vanhemmalta. Kulunut vuosi on ollut muutoksen vuosi ja samalla paras vuoteni yrittäjänä. Olen oppinut sitkeydestä. Jos siinä ei ole tietä, teen tien. Olen oppinut kärsivällisyydestä. Yksi…

Kysy Napulta: Kuinka onnistut karsimaan ottamasi kuvat?

On jälleen ”Kysy Napulta” -palstan vuoro! Olin kaikessa tohinassa unohtanut aloittaneeni tällaisen(kin) osion blogissani, joten eiköhän ole jo korkea aika julkaista seuraava kysymys. Kysymyksiä voit lähettää somessa, sähköpostilla tai kirjekyyhkyllä! Tässä kirjoituksessani vastaan seuraaviin kysymyksiin: Kuinka onnistut karsimaan kuvauksesta kuvat 30 kuvaan? Miten asiakkaat suhtautuvat siihen, että kuvia näytetään rajattu määrä? Pyytävätkö asiakkaat koskaan nähdä…

Menu