The Legal Stuff /
Rekisteriseloste ja tietosuoja
Päivitetty 12.4.2024
Rekisterin ylläpitäjä
Tmi Nani Annette
Y-tunnus 2397391-3
Torpantie 17 B 8
01150 Söderkulla
Rekisterien yhteyshenkilö
Nani Härkönen
Torpantie 17 B 8
01150 Söderkulla
nani@naniannette.com
Rekisterien nimet
Henkilötietolain §19 mukainen asiakasrekisteri
Tmi Nani Annette valokuva-arkistot (kuvarekisteri)
Luovia-verkosto (sähköpostirekisteri)
Nani Annette (sähköpostirekisteri)
Miksi tietoja kerätään?
Tässä rekisteriselosteessa Tmi Nani Annette (”Yritys”) eli käytännössä minä, Nani, mainitsee useaan otteeseen ”käyttäjän”. Käyttäjällä tarkoitetaan Yrityksen nettisivuilla käyviä henkilöitä, kuten Yrityksen asiakkaita (ja upeita, tulevia, asiakkaita).
Koska asiakaspalvelu on tälle Yritykselle sydämenasia, kerätään käyttäjistä joitakin tietoja, joita käytetään asiakaspalvelun ylläpitoon ja kehittämiseen, mutta myös esimerkiksi palvelun analysointiin. Käyttäjän henkilötietoja saatetaan käsitellä muun muassa asiakassuhteen synnyttämiseksi, ylläpitämiseksi ja palveluiden toteuttamiseksi. Myös jälleenmarkkinointi Facebookissa, Instagramissa, Googlessa sekä sähköpostitse Substackin kautta vaatii henkilötietojen käsittelyä.
Rekisteriin liittyvät sivustot
http://naniannette.fi
http://naniannette.com
http://luoviapodcast.com
Yrityksen asiakasrekisteri koostuu muun muassa kuvaussopimuksista, laskuista ja sähköpostista. Yrityksen kuvarekisteri koostuu Nani Härkösen ottamista valokuvista, joita suojaa tekijänoikeuslaki. Valokuvista on säädetty erikseen kuvaussopimuksessa.
Yrityksen sähköpostirekisterit koostuvat yllä mainittujen sivustojen, maksuttomien materiaalien sekä erilaisten tuotteiden ja palvelujen ostamisen kautta sähköpostilistalle liittyneistä käyttäjistä. Rekisterin henkilötietoja käytetään yhteydenpitoon sähköpostilistalla olevien käyttäjien kanssa sekä Yrityksen ja asiakkaan välisen asiakassuhteen hallintaan ja ylläpitoon. Sähköpostilistoilla oleville käyttäjille Yritys tuottaa koulutusmateriaalia ja tiedottaa uutisista ja ajankohtaisista tapahtumista kuten koulutuksista.
Yritys voi tallettaa asiakkaistaan myös tietoa, joka auttaa palvelemaan asiakasta paremmin tulevaisuudessa. Tällaista tietoa voi olla esimerkiksi asiakkaan koirien nimet ja iät, lasten harrastukset tai kesämökkikunta.
Mitä tietoja kerätään?
Nettisivujen yhteydenottolomakkeella tallennetaan henkilön etunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tämä helpottaa yhteydenpitoa asiakkaan kanssa esimerkiksi kuvauspäivänä.
Sähköpostilistoille liitytään kertomalla etunimi ja sähköpostiosoite. Sähköpostilistalle liittynyt käyttäjä voi milloin tahansa poistaa tietonsa rekisteristä. Jokaisen sähköpostin lopussa on ”Unsubscribe”-/”Poistu listalta” -linkki. Yritys käyttää sähköpostirekisteriensä hallintaan joko yhdysvaltalaisia Squarespacea tai Substackia.
Henkilötietojen säilytysajat
Asiakasrekisteriä tarkastellaan puolivuosittain. Käyttäjän tiedot tuhotaan lain vaatimia säilytysaikoja (esim. laskutus) noudattaen.
Henkilötietojen luovuttaminen
Yritys ei luovuta rekistereihin kerättyjä tietoja ulkopuolisille. Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille Suomen lakien mukaisesti. Ulkopuoliset henkilöt eivät pääse tarkastelemaan rekistereitä. Pääsy rekisterien sisältämiin tietoihin on ainoastaan Yrityksen työntekijöillä ja toimeksiannon saaneilla henkilöillä.
Sähköpostirekistereissä olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sähköpostiosoite) siirretään seuraaville kolmansille tietojenkäsittelijöille, jotka noudattavat EU:n tietosuojalainsäädäntöä: Google (Drive), Squarespace ja Substack.
Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus saada tietää mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Mikäli asiakas haluaa tarkastella hänestä tallennettuja tietoja, tulee hänen esittää Yritykselle allekirjoituksella varmennettu asiakirja. Asiakkaalla on oikeus pyytää Yritystä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot asianmukaisiksi. Mikäli Yritys ei noudata pyyntöä, tulee asiakkaalle osoittaa perusteltu ilmoitus syistä. Asiakkaan tulee muistaa, että kuvarekisteri noudattaa Suomen tekijänoikeuslakia.
Lisää oikeuksista
Yrityksellä on oikeus muuttaa tätä rekisteri- ja tietosuojaselostetta täyttääkseen oikeudelliset velvoitteensa. Asiakkaalla on oikeus kieltää Yritystä käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramarkkinointitarkoituksiin.
Suomen henkilötietolaki https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2018/20181050
Sähköisen viestinnän tietosuojalaki https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2014/20140917